企業の社会的責任(CSR)とは何でしょうか?それはどこから来るのでしょうか?
企業という概念は、西洋資本主義社会において生まれたものです。古典経済学では、企業とは私有財産制社会における合理的な「経済人」のように、利潤の最大化のみを追求する機械であると考えられていました。しかし、社会が発展するにつれて、経済活動はますます複雑化しました。悪徳商人はあらゆる手段を駆使して搾取と控除によって富を蓄積しようとしましたが、責任ある実業家は慈善活動に励み、他者を助け、故郷に貢献しました。こうして、学者や実業家たちは、企業活動が経済関係にとどまらない様々な問題に直面すること、そして企業が社会のあらゆる側面と金銭以外の様々な繋がりを築くことを徐々に認識するようになりました。そして、企業はどのような社会的役割を果たすべきなのか、金銭を稼ぐこと以外にも社会に対して果たすべき義務があるのだろうか、と問い始めました。
工業化社会以降、企業の社会的責任(CSR)に関する議論は激化しました。環境問題の顕在化と環境保護運動の隆盛が、この議論に決定的な役割を果たしました。多くの企業が生産過程で汚染物質を排出し、生態系への被害や周辺住民の健康被害を引き起こしました。こうした状況を受け、企業に「説明責任」を求める社会・社会の声が高まりました。同時に、労働運動や消費者権利擁護運動も勃興しました。多国籍企業をはじめとする大企業は、内外からの様々な圧力に直面し、社会の期待と要請に応えざるを得なくなりました。企業は自らの行動を抑制し、改善活動やガバナンス活動を実施せざるを得なくなり、第三者機関による基準や認証モデルに基づくCSR経営へと徐々に発展していきました。1999年、国連は環境、労働、人権、腐敗防止の4分野にわたる10原則を網羅する「グローバル・コンパクト」を正式に発足させ、グローバル企業に企業の社会的責任(CSR)の概念を正式に浸透させました。
19世紀後半には、人間による天然資源の破壊と環境汚染が極めて深刻化していました。1901年から1909年にかけて、アメリカ合衆国でセオドア・ルーズベルト大統領が政権を握った時代に、初めて大規模な天然資源保護運動が勃興しました。1973年のエネルギー危機をきっかけに、環境保護は全米に広がりました。1982年、ノースカロライナ州ウォーレン郡で60,000万トンのポリ塩化ビフェニル(PCB)廃棄物が埋め立てられました。これは、人口密度の高いアフリカ系アメリカ人コミュニティを巻き込み、「環境保護」と「人種的正義」という概念が絡み合ったため、大きな影響を与えました。この運動はヨーロッパ、アフリカ、南米の多くの国々に波及し、環境正義運動はその後、世界中で止められないものとなりました。各国は次々と環境関連法を制定し、汚染防止と環境保護を企業の重要な社会的責任としました。同時に、消費者権利運動も勃興し、消費者は企業に対して環境および人権基準を求めるようになりました。 1962年、ジョン・F・ケネディ大統領は「消費者の利益保護に関する議会への特別メッセージ」の中で、「消費者の権利」という概念を初めて提唱しました。国連は1985年に「消費者保護のためのガイドライン」を採択し、消費者の権利保護運動は企業の社会的責任を推進する主要な原動力の一つとなりました。消費者は購買行動を通じて企業に圧力をかけ、企業が環境保護や社会的責任を果たすよう促しました。
環境保護は社会的責任の一部でしょうか?それとも社会的責任は環境保護の一部でしょうか?
企業の社会的責任(CSR)の起源は、環境問題に大きく起因しています。企業の社会的責任への要求と人類の環境問題に対する理解は、歩調を合わせて発展してきました。今日、社会的責任の概念はますます広範な内容を包含するようになり、環境責任はもはや単なる汚染防止だけにとどまりません。企業にとって、環境保護と社会的責任は、完全に同じではないものの、しばしば非常に類似した二つの課題です。
両者の関係については、企業の環境責任は、古代商人の「善行」の延長線上にあるCSR(企業の社会的責任)の重要な要素だとする見方がある。企業の社会的責任が、労働福祉や慈善寄付といった従来のものから環境保護へと拡大してきたのは、現代のCSRの必然的な発展である。一方、「ステークホルダーへの責任」という概念で捉えると、企業の社会的責任の範囲は環境責任の範囲よりもはるかに狭いという見方もある。前者は企業に直接関係する社内外のステークホルダーを含むのに対し、後者は企業に関係するすべてのステークホルダーに加え、他地域の住民や外国人、さらには他の動植物、さらには企業を含む生態系全体など、直接関係のないステークホルダーも含むという。
企業にとって、社会的責任は外部的なものです。社会的責任を負うということは、外部の関係者との調整という膨大な作業を伴うことを意味します。環境問題も外部的な問題ですが、その多くは社内で行われます。企業の汚染物質排出量と生態系への影響を削減するには、単に外部に植林するのではなく、社内の生産プロセスの管理と改善が必要です。実際には、その対応方法は多岐にわたります。環境活動を社会的責任活動の中に位置付ける企業もあれば、それらを並行して扱う企業もあります。また、環境保護への注力を強調するために、社会的責任活動の他の側面を環境活動の一部として組み込む企業もあります。
中国企業の社会的責任を考える:環境保護以外はすべて準備万端?
現在、多くの中国企業、特に上場企業は社会責任経営の実践に着手している。しかし、その多くは従業員の権利保護、地域社会との関係維持、顧客利益の確保、サプライチェーン管理に重点を置いている。中には、公共福祉や慈善活動を社会責任の主要な内容と捉え、同時にブランドプロモーションや企業イメージの向上に活用している企業もある。多くの企業は、社会責任を広報活動や企業イメージの美化と誤解し、CSR概念の起源を軽視し、ESG(環境・社会・ガバナンス)の第一位である「E」、つまり環境活動を見落としている。
全国の上場企業の社会的責任に関する調査によると、ほとんどの企業のESG経営はビジョンレベル、もしくはコンプライアンス開示要件を満たすための報告書作成にとどまり、実質的な取り組みは不足していることが明らかになりました。環境、社会、ガバナンスの3つの側面のうち、環境への取り組みは最も遅れています。調査によると、上場企業の39%が社会的責任でA評価を獲得しているのに対し、環境側面でA評価を獲得しているのはわずか1.2%であり、これは驚くべき格差です。製造業の上場企業のうち、6%が環境関連のネガティブな事象(主に上場企業の子会社による環境違反に対する罰則)を経験しています。
この状況は、世界的に見てほとんど理解できないものです。欧米企業にとって、社会責任と言えばまず環境保護が頭に浮かぶのは言うまでもありません。中国では、企業の社会責任と言えば、まず被災地への寄付を思い浮かべる人が多いでしょう。これは歴史的な背景と中国特有の国情によるものです。中国企業は、民営企業であれ国有企業であれ、基本的に剰余価値の搾取を伴わず、人権や労働に関する問題も稀です。中国の起業家の多くは、利潤追求型の資本家ではなく、祖国愛と郷土愛に満ちた実利的な個人です。特に、基礎製造業の中小零細起業家の大多数は、労働者や農民といった貧しい生い立ちの出身で、労働者の福祉や郷土の発展を当然のことと考えています。また、中国の対人社会の特性上、顧客やサプライチェーンといったステークホルダーへの配慮も重要です。そのため、CSRの概念が導入されると、多くの業務がシームレスに連携することができました。そのため、社会主義国である我が国の企業には、そのようなCSR活動は必要ないと主張する人もいます。しかし、たとえ中国企業の習慣や商習慣がCSR活動の大半を網羅していたとしても、環境保護という問題が一つ残ることは容易に理解できます。
したがって、企業の社会的責任に関して言えば、原点に立ち返る必要がある。社会的責任に取り組む企業にとって、依然として最優先事項は環境保護であるべきである。現代中国企業の社会的責任は、本質的に大部分が環境責任である。
環境保護から持続可能な開発へ…
今日、企業の環境問題は、もはや「産業三廃」や「水・大気・騒音・固形廃棄物」といった単純な問題ではなく、汚染物質や廃棄物の排出、資源・エネルギーの消費、気候変動への対応(炭素排出)、そして企業内における環境管理といった包括的な概念を包含するものです。生態文明が憲法に明記され、持続可能な開発がコンセンサスとなっている今、企業の環境対策は、法令遵守や排出基準の達成だけでは満足すべきではありません。企業は、環境対策が企業の社会的責任(CSR)の一環であり、企業の総合的な評価、ひいては企業の存続と発展に関わる重要な課題であることを、しっかりと認識すべきです。
アメリカ企業の約62%は5年以内に消滅し、50年以上存続する企業はわずか2%です。中小企業の平均寿命は7年未満であるのに対し、多国籍企業の平均寿命は10~12年です。日本企業の平均寿命は30年です。中国では、グループ企業の平均寿命は約7~8年、中小企業は一般的に3~4年です。毎年1万社近くの中国企業が廃業しています。企業が永続的に存続するにはどうすればよいかは、起業家コミュニティが(熱心に)求めている答えです。現代の経営学の巨匠、ピーター・M・センゲ(1990)は、企業が社会的責任を負うほど、持続可能な運営と継続的な成長の能力が高まると考えました。この主張は、ますます多くの企業のコンセンサスにもなっています。
現代の企業の環境活動は、単なる環境活動にとどまりません。社内的には、エネルギー消費、生産プロセス、製品品質、生産効率など、あらゆる側面に関わります。社外的には、企業の社会的責任(CSR)の重要な一部であり、CSR活動における最も重要な戦場となっています。将来的には、企業戦略を制約し、企業が持続可能な発展を実現できるかどうかの風向に影響を与えます。
現代中国企業の社会的責任は、本質的にグリーン責任である。現代中国企業の発展は、グリーン開発を通じてのみ可能である。




